消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品,在到貨7日內(nèi)如發(fā)現(xiàn)所購(gòu)產(chǎn)品和描述不符,或付款后未收到貨物,可退貨退款,運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān),如入駐廠家不履行義務(wù),由商城負(fù)責(zé)先行處理,以保障每一位消費(fèi)者權(quán)益。
退換貨政策
A) 以下情況,不享有退貨或換貨的權(quán)利:
1、易耗品、一次性產(chǎn)品;
2、根據(jù)客戶(hù)要求而特別訂購(gòu)的產(chǎn)品(如:定制產(chǎn)品、代購(gòu)產(chǎn)品、大量訂購(gòu)的產(chǎn)品等);
3、自客戶(hù)簽收之日起超過(guò)7天的產(chǎn)品不得退(換)貨(自客戶(hù)簽收之日起超過(guò)15天的產(chǎn)品不得換貨);
4、因客戶(hù)個(gè)人偏好(如:客戶(hù)認(rèn)為顏色應(yīng)該更深或更淺等),或因客戶(hù)其他情況引起的退、換貨要求。
B) 影響再次銷(xiāo)售的情況包括如下幾項(xiàng):
1、經(jīng)不正當(dāng)或非授權(quán)機(jī)構(gòu)維修的產(chǎn)品,以及消耗品和易損件;
2、已開(kāi)封、拆包、使用過(guò)或者缺少配件的產(chǎn)品;
3、客戶(hù)非正常使用、保管或自然損耗、意外事件/不可抗力事件導(dǎo)致?lián)p毀、滅失或變質(zhì)的產(chǎn)品;
4、客戶(hù)指定運(yùn)輸公司造成貨損的,或客戶(hù)發(fā)貨CD傳動(dòng)商城的過(guò)程中造成損壞的產(chǎn)品換貨要求;
C) 退換貨聯(lián)系方式:
電話(huà):4009687022
傳真:0755-23486149
在線(xiàn)客服:800821966
D) 退換貨注意事項(xiàng):
為使您的退換貨事宜可以高效的解決,煩請(qǐng)閣下注意以下事項(xiàng):
1、退貨的同時(shí)必須退回相應(yīng)的發(fā)票和相關(guān)文件。如果增值稅發(fā)票已開(kāi)具,不能提供增值稅發(fā)票原件或《開(kāi)具紅字增值稅專(zhuān)用發(fā)票申請(qǐng)單》您需支付所退產(chǎn)品不含稅價(jià)的17%作為"退貨操作費(fèi)";如遇發(fā)票隔月的情況,需要您提供退票說(shuō)明;如需要退款給個(gè)人賬戶(hù),您需要提供蓋公章的退款證明。
2、經(jīng)CD傳動(dòng)商城確認(rèn)符合換貨政策的產(chǎn)品可以接受A換A或A換B(B可以是多個(gè)不同SKU的產(chǎn)品或多個(gè)數(shù)量的同一SKU產(chǎn)品)。如更換的產(chǎn)品金額高于原產(chǎn)品金額,您需先將剩余貨款匯至CD傳動(dòng)商城賬戶(hù)。如更換產(chǎn)品金額低于原產(chǎn)品金額,CD傳動(dòng)商城可將多余貨款退還至您的指定賬戶(hù),您也可以選擇不退款,作為貨款支付其他訂單。
3、請(qǐng)對(duì)寄回的產(chǎn)品妥善包裝,如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中,請(qǐng)您務(wù)必放入足夠的填充物,您可以重新使用廠家發(fā)貨時(shí)的包裝材料。請(qǐng)注意快遞單不能直接粘貼在產(chǎn)品原包裝上,否則會(huì)影響再次銷(xiāo)售而造成不能退換貨。